Wir erbringen Dienstleistungen und verkaufen Produkte im Bereich von Skin Longevity („Leistungen“). Dazu gehören Behandlungen wie Radiofrequenz-Microneedling, chemische Peelings, Faltenbehandlungen, Biostimulatoren und Low-Level-Light-Therapie („Behandlungen“).
Wir sind everskin, ein Konzept der Skinspan Technologies AG („everskin“, „wir“, „uns“), Manessestrasse 132, 8045 Zürich. Bei Fragen erreichst du uns unter hello@everskin.ch.
Diese AGB regeln das rechtliche Verhältnis zwischen dir und uns, wenn du einen Termin buchst oder unsere Leistungen in Anspruch nimmst. Wir bezeichnen uns gemeinsam als "Parteien" und einzeln als "Partei".
Unsere Leistungen richten sich an Privatpersonen ab 18 Jahren.
Du kannst entweder (a) mit einer Hautanalyse oder Gratis-Erstberatung starten, oder (b) direkt eine Behandlung (b) buchen.
a) Du reservierst zuerst einen Termin zur Hautanalyse oder Erstberatung, am besten über unsere Website. Wenn Kapazitäten vorhanden sind, kannst du auch ohne Reservation an einem unserer Standorte vorbeikommen („walk-in“).
Bei deinem Hautanalyse- und/oder Beratungstermin wird dir erklärt, welche Behandlung/ Behandlungen für dich sinnvoll sein kann/ können. Darauf basierend erstellen wir mit deiner Zustimmung einen Behandlungsplan, der den Ablauf und die möglichen Ergebnisse deiner Behandlung beschreibt.
Nach Besprechung des Behandlungsplans kannst du dich entscheiden, ob du die Behandlung durchführen möchtest.
Der Vertrag über deine Behandlung kommt zustande, indem du eine einzelne Behandlung oder ein Paket aus mehreren Behandlungen (“Package”) buchst und eine Terminbestätigung erhalten hast.
b) Du kannst auf unserer Webseite eine Behandlung auch direkt buchen. Vor der Behandlung wirst du vor Ort über die gewählte Behandlung aufgeklärt und hast die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dir eine Terminbestätigung nach deiner Buchung zusenden.
Verspätung und Verschiebung:
Beendigung der Einzelbehandlung oder des Packages:
Wir können die Preise für Leistungen und Produkte anpassen. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Die aktuellen Preise sind auf unserer Website und in der Preisliste ersichtlich.
everskin-Gutscheine sind 2 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und können nicht bar ausgezahlt werden.
Du verpflichtest dich, wahrheitsgemässe Angaben über deine Person, Gesundheit und körperliche Verfassung zu machen, korrekte Kontaktinformationen mitzuteilen, zahlungsfähig zu sein, uns eine Zahlungsunfähigkeit umgehend zu melden und unsere Weisungen zu befolgen. Bei Verletzung dieser Pflichten können wir unsere Leistungen ohne Anspruch auf Rückerstattung der Behandlungskosten verweigern. Du bist zudem einverstanden, dadurch entstehende weiteren Kosten zu tragen.
Wir garantieren keinen Erfolg der Behandlung, da jede Person individuell reagiert. Bist du unzufrieden, kontaktiere uns bitte, um dein Anliegen zu prüfen und uns die Situation genauer anzuschauen. Es bestehen keine Ansprüche wie Gewährleistungsrechte, wenn die Behandlung nicht zum gewünschten Ergebnis führt. Wir bemühen uns, gemeinsam eine geeignete Lösung zu finden.
Die Patientenaufklärung gibt dir Informationen darüber, wie die Behandlungen ablaufen und welche Risiken und Nebenwirkungen auftreten können. Bitte lies die Patientenaufklärung aufmerksam durch und stelle uns allfällige Fragen.
Du bestätigst, dass du dich über die Risiken und Nebenwirkungen der Behandlungen informiert hast und diese akzeptierst. Du erklärst, uns bei Schäden durch Risiken oder Nebenwirkungen schadlos zu halten und keine Forderungen zu stellen, insbesondere wenn du ärztliche Anweisungen nicht befolgst. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wegbedungen.
In der Datenschutzerklärung informieren wir dich, wie wir deine Personendaten bearbeiten und schützen. Patientenakten werden aus rechtlichen Gründen 20 Jahre aufbewahrt.
Diese AGB regeln zusammen mit den unterzeichneten Dokumenten, der Patientenaufklärung und der Datenschutzerklärung alle Rechte und Pflichten der Parteien.
Wir können die AGB jederzeit ändern und informieren dich darüber. Ohne schriftlichen Widerspruch innerhalb eines Monats gelten die Änderungen als genehmigt. Die jeweils gültige Version ist auf unserer Website ersichtlich.
Wenn eine Partei es versäumt, einen Teil des Vertrags zu erfüllen und die andere Partei nicht auf die ordnungsgemässe Erfüllung besteht, verzichtet sie damit nicht auf das Recht der Erfüllung anderer Teile des Vertrags.
Sind eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam, bleiben die restlichen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien ersetzen die ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen mit solchen, die gültig und wirksam sind und den ursprünglichen Willen der Parteien am besten widerspiegeln und, wenn möglich, zum selben wirtschaftlichen Ergebnis führen.
Auf sämtliche Ansprüche der Parteien in Zusammenhang mit den von uns erbrachten Leistungen ist schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Zürich.
Zürich, 17.07.2024